La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de las personas usuarias de la aplicación móvil TINPark (en adelante, «la App»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El uso de la App implica que la persona usuaria ha leído y comprendido la información aquí descrita.
Esta política se aplica a todos los datos personales que tratamos cuando usted:
Tratamos las siguientes categorías de datos, según las funciones que utilice:
3.1. Datos de cuenta e identificación
3.2. Datos de vehículo y propiedad
3.3. Datos de uso del servicio
3.4. Imágenes
3.5. Datos de voz
3.6. Datos del agente de inteligencia artificial «Tintín»
3.7. Datos del dispositivo y notificaciones
3.8. Datos biométricos (autenticación)
No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) de forma intencionada. Le rogamos que no incluya este tipo de datos en sus consultas al asistente ni en los reportes de incidencias.
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta, autenticarle y prestarle el servicio | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar sus propiedades, matrículas, permisos y la apertura de accesos | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Mostrar el estado del parking en tiempo real | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Inicio de sesión biométrico (Face ID / Touch ID) | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable desde el dispositivo |
| Asistente de IA «Tintín» (texto y voz) | Consentimiento al activar la función (art. 6.1.a) y/o ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Envío de notificaciones relativas al funcionamiento del servicio y de su parking | Interés legítimo (art. 6.1.f) y/o ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Gestión de reportes de incumplimiento dentro de la comunidad | Interés legítimo de la comunidad/parking en el cumplimiento de sus normas (art. 6.1.f) |
| Garantizar la seguridad de la App y prevenir usos fraudulentos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Atender sus solicitudes de soporte y el ejercicio de sus derechos | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo (art. 6.1.f) |
Cuando elimina su cuenta desde la propia App (sección Perfil → Eliminar cuenta), se inicia la supresión de su cuenta y de los datos asociados.
No vendemos sus datos personales. Para prestar el servicio, recurrimos a los proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que mantenemos los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:
Con carácter general, sus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
No obstante, algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (capítulo V), tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o la adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework, según corresponda en cada proveedor.
La App solicita los siguientes permisos, que usted puede conceder o denegar y revocar en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo:
La denegación de un permiso puede limitar funciones concretas, pero no impide el uso general de la App.
El asistente «Tintín» le ayuda a consultar información de su parking y a realizar acciones (como cambiar una matrícula o abrir una puerta) siempre bajo su instrucción y confirmación. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o que le afecten significativamente sin intervención humana en el sentido del art. 22 RGPD.
Usted puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a info@tinpark.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, entre ellas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS y MQTT sobre TLS), almacenamiento cifrado de las contraseñas, control de accesos y minimización de los datos tratados.
La App está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que se han tratado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su supresión.
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en el servicio. Publicaremos la versión vigente en este mismo medio e indicaremos la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a info@tinpark.es.