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    Información de contacto

    Email

    info@tinpark.es

    Teléfono

    +34 604258147
    Lun – Vie 08:00 – 15:00

    Ubicación

    Madrid, España
    Servicio en toda la península

    Preguntas frecuentes

    Cada usuario gestiona sus propias matrículas desde su móvil.

    Nuestro sistema funciona en cualquier condición meteorológica gracias a la tecnología de nuestras cámaras.

    Nuestro sistema cuenta con un sistema sin conexión. Que se activa automáticamente al dejar de recibir señal de internet y seguirá abriendo a las matrículas registradas previamente. Todos los cambios de matrícula que se hagan en el periodo sin conexión se actualizarán en el momento que vuelva internet.

    Las matrículas que no sean autorizadas por los usuarios no se les abrirá la puerta.

    Podrás actualizar la matrícula en segundos desde la app en tu móvil.

    Podrás abrir la puerta desde tu app en el movil haciendo un clic.

    No. TINPARK actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento. El verdadero responsable de los datos es la Comunidad de Propietarios. Nosotros tratamos los datos únicamente siguiendo sus instrucciones estrictas para prestar el servicio de apertura de barreras, sin utilizarlos para ningún otro fin.

    Aplicamos estrictamente el principio de minimización. Cuando el lector captura la imagen del vehículo, el sistema extrae únicamente la matrícula (convertida a texto) para cruzarla con la base de datos. La fotografía del vehículo se destruye de forma automática e inmediata tras este proceso, no almacenándose imágenes.

    La seguridad es nuestra prioridad absoluta. Toda la comunicación entre las cámaras del parking y nuestros sistemas se realiza bajo protocolos de cifrado seguro (HTTPS/TLS) para evitar que la información pueda ser interceptada. Además, aplicamos estrictos controles de acceso para que solo personal autorizado pueda gestionar la plataforma.

    Nada. En cuanto finaliza el contrato, y según lo estipulado legalmente, TINPARK procede a la supresión total e irreversible de todas las matrículas, usuarios y logs de acceso asociados a esa comunidad. No guardamos copias de seguridad con datos de clientes inactivos.