POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de TINPARK es:
Responsable: Susana Blanco de la Pinta
Nombre comercial: TINPARK
NIF/CIF: 00835034L
Domicilio: Avenida Leonardo Da Vinci, 2C, D.14, 28906 Getafe, Madrid, España
Correo electrónico para cuestiones de privacidad: info@tinpark.es
Teléfono: +34 604 258 147
Esta política se aplica a los datos recogidos a través del sitio web corporativo de TINPARK, sus formularios de contacto y presupuesto, las comunicaciones por correo electrónico y las relaciones comerciales iniciadas a través de estos medios.
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación mantenida con el usuario, TINPARK puede tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos, empresa o comunidad a la que pertenece, cargo, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
Datos relacionados con la solicitud
Información incluida por el usuario en el formulario, características del aparcamiento o instalación, número aproximado de usuarios, ubicación del proyecto, necesidades técnicas, solicitud de presupuesto y contenido de las comunicaciones.
Datos de clientes, proveedores y colaboradores
Datos de representantes, contactos profesionales, presupuestos, contratos, facturas, cobros, pagos, incidencias, soporte técnico y comunicaciones mantenidas durante la relación.
Datos técnicos de navegación
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, registros técnicos, páginas visitadas y otra información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.
La utilización de cookies no necesarias dependerá del consentimiento otorgado por el usuario.
TINPARK no solicita mediante la web datos especialmente protegidos, como información sobre salud, ideología, religión, orientación sexual o afiliación sindical. El usuario deberá abstenerse de incluir este tipo de información en campos de texto libre.
3. Finalidades y bases jurídicas
Atención de consultas y solicitudes de información
Los datos serán tratados para responder preguntas, facilitar información sobre los servicios y mantener las comunicaciones necesarias con el interesado.
La base jurídica es el consentimiento manifestado al enviar voluntariamente la consulta y, cuando la solicitud esté relacionada con una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Elaboración y seguimiento de presupuestos
Los datos serán tratados para analizar las necesidades del solicitante, preparar una propuesta técnica o económica, resolver dudas y realizar el seguimiento del presupuesto.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y, cuando proceda, el interés legítimo en gestionar y realizar un seguimiento razonable de las solicitudes recibidas.
Gestión de clientes y prestación de servicios
Cuando se contrate una solución TINPARK, los datos se tratarán para formalizar y ejecutar la relación contractual, instalar o configurar el sistema, prestar soporte, gestionar incidencias, facturar y mantener la comunicación con el cliente.
La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Relación con administradores de fincas, instaladores y colaboradores
Los datos podrán utilizarse para estudiar solicitudes de colaboración, gestionar relaciones profesionales, coordinar instalaciones y mantener comunicaciones comerciales relacionadas con dicha colaboración.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución del contrato o el interés legítimo de las partes en mantener una relación profesional.
Gestión administrativa, fiscal y contable
Los datos necesarios serán tratados para emitir y conservar facturas, gestionar cobros y pagos, atender obligaciones tributarias y cumplir la normativa mercantil, contable y fiscal.
La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.
Envío de comunicaciones comerciales
TINPARK podrá enviar información sobre sus productos, servicios, novedades o contenidos cuando el interesado haya prestado su consentimiento.
Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados, siempre que la normativa lo permita.
El destinatario podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en la comunicación o escribiendo a info@tinpark.es.
Seguridad del sitio web
Los registros técnicos podrán tratarse para prevenir accesos no autorizados, detectar ataques, solucionar errores, investigar incidentes y garantizar la seguridad del sitio web y de los sistemas de información.
La base jurídica es el interés legítimo de TINPARK en proteger sus sistemas, servicios, usuarios e información.
Gestión de cookies
Las cookies técnicas se utilizarán cuando sean necesarias para el funcionamiento o la seguridad del sitio web.
Las cookies analíticas, de personalización, publicitarias o pertenecientes a servicios de terceros solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar la solicitud.
Si el usuario no facilita esos datos, TINPARK podría no disponer de la información necesaria para atender la consulta, preparar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.
El usuario garantiza que la información facilitada es verdadera, exacta, actualizada y que tiene derecho a comunicarla.
Cuando el usuario proporcione datos de otras personas, deberá haberlas informado previamente y contar con una base que permita realizar dicha comunicación.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Como criterios generales:
- Las consultas que no den lugar a una relación contractual podrán conservarse durante el tiempo necesario para responderlas y realizar un seguimiento razonable. Como regla general, no se conservarán más de doce meses, salvo que exista una razón que justifique un plazo superior.
- Los presupuestos podrán conservarse mientras permanezcan vigentes y posteriormente durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos de clientes, proveedores y colaboradores se conservarán mientras exista la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contable y de responsabilidad.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Los datos necesarios para acreditar una solicitud de baja podrán conservarse de forma limitada para evitar nuevos envíos.
- Los registros de seguridad se conservarán durante el tiempo necesario para prevenir, detectar o investigar incidentes.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados cuando sea necesario mantenerlos únicamente para atender posibles responsabilidades legales.
6. Destinatarios de los datos
Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a TINPARK.
Podrán tener acceso a ellos los proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, como:
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y mantenimiento informático.
- Proveedores de formularios, gestión de clientes o comunicaciones.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas.
- Empresas instaladoras o colaboradores cuando su intervención resulte necesaria para preparar o ejecutar el servicio solicitado.
- Proveedores de seguridad, copias de respaldo y soporte técnico.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
7. Transferencias internacionales
TINPARK procurará utilizar proveedores situados en el Espacio Económico Europeo.
Cuando un proveedor trate datos desde un país situado fuera del Espacio Económico Europeo, se comprobará que exista una decisión de adecuación o que se hayan implantado garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa.
La información concreta sobre las transferencias asociadas a cookies o servicios de terceros se mostrará en la Política de cookies y en el panel de configuración.
8. Decisiones automatizadas y perfiles
TINPARK no adoptará decisiones con efectos jurídicos o que afecten significativamente al usuario basándose exclusivamente en un tratamiento automatizado de los datos recogidos mediante los formularios corporativos.
Cuando se utilicen cookies analíticas, podrán elaborarse estadísticas generales sobre la utilización del sitio web, siempre de acuerdo con las preferencias manifestadas por el usuario.
9. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata TINPARK.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Oposición: solicitar que deje de realizarse un tratamiento basado en el interés legítimo.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a los tratamientos realizados anteriormente.
Los derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a info@tinpark.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para comprobar la identidad del solicitante.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad, TINPARK podrá solicitar información adicional. La documentación aportada para verificar la identidad se utilizará exclusivamente para gestionar la solicitud.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
10. Datos de menores
Los servicios ofrecidos mediante el sitio web corporativo están dirigidos principalmente a comunidades de propietarios, administradores de fincas, empresas, instaladores y otros profesionales.
TINPARK no solicita conscientemente datos personales de menores mediante sus formularios. Los menores no deberán enviar información sin la autorización de sus padres o representantes legales.
11. Seguridad y confidencialidad
TINPARK aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
El personal y los proveedores que accedan a datos personales estarán sujetos al deber de confidencialidad.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá comunicar cualquier indicio de uso indebido, suplantación o incidente relacionado con sus datos.
12. Tratamiento de matrículas y registros de acceso
Esta política regula principalmente los datos recogidos a través de la web corporativa de TINPARK.
Cuando una comunidad de propietarios, empresa, camping, aparcamiento u otra entidad contrata el sistema de control de accesos, dicha entidad será normalmente la que determine quién puede acceder, qué matrículas están autorizadas, durante cuánto tiempo se conservan los registros y con qué finalidad se utiliza el sistema.
En estos casos, la comunidad o entidad contratante tendrá normalmente la condición de responsable del tratamiento y TINPARK prestará servicios tecnológicos como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones documentadas del cliente.
Las personas que deseen solicitar el alta, modificación o eliminación de una matrícula, consultar registros de acceso o ejercer derechos relacionados con un aparcamiento concreto deberán dirigirse preferentemente a la comunidad, empresa o entidad responsable de ese aparcamiento.
TINPARK colaborará con el responsable para atender estas solicitudes cuando corresponda y mantendrá con el cliente el contrato de encargo del tratamiento exigido por la normativa.
13. Redes sociales
TINPARK puede mantener perfiles en redes sociales.
Cuando un usuario interactúe con estos perfiles, el tratamiento de sus datos estará sujeto tanto a esta política como a las condiciones y políticas de la plataforma correspondiente.
TINPARK tratará las interacciones para responder mensajes, gestionar comentarios, informar sobre sus servicios y mantener su presencia corporativa.
El hecho de seguir un perfil no implica por sí mismo el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por otros medios.
14. Modificaciones de la política
TINPARK podrá actualizar esta política para adaptarla a modificaciones legales, cambios en los tratamientos o incorporación de nuevos servicios.
Cuando el cambio sea relevante, se informará por medios razonables. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Última actualización: 15-07-2026